Methoden der Lieferung
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
Für eventuelle Lieferverzögerungen, die den Charakter von Unvorhersehbarkeit haben und nicht von Sicily in Love zu verantworten sind, ist der Spediteur verantwortlich.
Die gekauften Waren werden an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Zieladresse versandt.
Im Falle einer fehlerhaften Eingabe der Zieladresse durch den Kunden ist Sicily in Love nicht für die Lieferverzögerung und eine eventuelle Verschlechterung der Ware verantwortlich, wenn dies eine Folge der verspäteten und/oder unausführbaren Lieferung aufgrund des Tippfehlers ist.
Sicily in Love wird dem Kunden nach dem Versand der Produkte eine Bestätigungs-E-Mail schicken, in der die Trackingnummer der Sendung, über die Sie den Status der Sendung auf der Website des Kuriers einsehen können.
In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung an Sicily in Love gesendet hat, geliefert, es sei denn, Sicily in Love teilt – innerhalb derselben Frist – per E-Mail mit die Unfähigkeit, die bestellten Waren zu liefern, weil die Produkte, auch vorübergehend, nicht verfügbar sind.
Für die Auslieferung der Waren ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich.
Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Anzahl der Pakete zu überprüfen und das äußere Erscheinungsbild der Pakete sorgfältig zu kontrollieren.
Wenn die Anzahl der gelieferten Pakete nicht mit der Anzahl übereinstimmt, die gegebenenfalls auf dem Frachtbrief, der Begleitrechnung oder dem Transportdokument angegeben ist, oder wenn die Verpackung der Sendung Anzeichen von Manipulationen, Veränderungen oder Verformungen aufweist, die auf eine Beschädigung oder Veränderung des Inhalts schließen lassen, kann der Kunde die Lieferung verweigern oder alternativ annehmen, indem er den Lieferschein mit dem Vermerk „MIT KONTROLLVERMERK“ unterzeichnet, um den Inhalt der Sendung zu überprüfen und sich vom guten Zustand der Waren zu überzeugen.
Falls ein oder mehrere Produkte nicht in einwandfreiem Zustand sind, weil sie während des Transports beschädigt wurden, muss der Kunde den Händler unverzüglich informieren.
Dieser wird die beschädigten Produkte auf eigene Kosten so schnell wie möglich ersetzen oder, falls dies nicht möglich ist, dem Kunden den entsprechenden Betrag erstatten.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten, die am Ende des Bestellformulars angegeben sind, gehen zu Lasten des Kunden. Der Versand ist KOSTENLOS für Bestellungen über 29,90 €.
Der Kunde kann jederzeit den Status seiner Bestellungen überprüfen und die Frachtbriefnummer der bereits erfolgten Sendungen abfragen.
Zahlungsarten
Der Kunde kann den Preis der Produkte und die entsprechenden Lieferkosten per Kreditkarte, PayPal, PostePay (auf dem sicheren und geschützten Server von PayPal) oder per Banküberweisung oder per Nachnahme bezahlen. Zahlungen mit allen gängigenKreditkarten werden akzeptiert, einschließlich: Visa, MasterCard und American Express.
Die Transaktion wird der Kreditkarte des Kunden erst belastet, nachdem: a) die Kreditkartendaten überprüft wurden (auf einem sicheren Server direkt durch PayPal). Zu diesem Zweck wird festgelegt, dass Sicily in Love keinen direkten Zugriff auf Ihre Daten hat);
(b) eine Abbuchungsermächtigung von dem Unternehmen erhalten wurde, das die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat;
c) die Verfügbarkeit des Produkts wurde von GdS bestätigt.
Sicily in Love akzeptiert auch Zahlungen per Banküberweisung. Alle Bankgebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Sollte sich die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge, aus welchem Grund auch immer, als unmöglich erweisen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen.
Rechnungsstellung
Kunden, die eine Steuerrechnung erhalten möchten, müssen diese ausdrücklich anfordern, indem sie bei der Bestellung die entsprechende Option auswählen. Rechnungen werden ausgestellt, wenn die Bestellung bearbeitet wird. Ein Ausdruck der Rechnung wird den Waren beigefügt. Der Kunde kann seine Rechnungen jederzeit auf der Bestellseite einsehen und ausdrucken.
Die Rechnung wird auf der Grundlage der vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben ausgestellt.
Nach der Ausstellung der Rechnung ist eine Änderung der Rechnung nicht mehr möglich. Die Lieferkosten, sofern sie vom Kunden getragen werden, werden auf der Website und im Bestellformular gesondert ausgewiesen.